早在2022年，中国电信就推出了一种名为VoWiFi的通信技术。当时中国电信发文称，上海电信成功开通首个具有端到端溯源能力的VoWiFi通话。

然而，即使在2024年的今天，VoWiFi对于大多数人来说仍然是一个非常陌生的概念。国内三大运营商尚未向广大用户全面开放该功能。

不过，最近，肖雷明显感觉到VoWiFi落地的进度条正在加速。一方面，国内运营商正在秘密测试并邀请部分用户参与；另一方面，苹果、小米等手机品牌也在内部测试VoWiFi功能。理论上，只要运营商和终端厂商积极推广，普通用户使用VoWiFi将不再困难。

VoWiFi：没信号也能打电话

我们一开始就说了这么多，但你可能还是一头雾水。首先，你必须了解VoWiFi的概念。简单来说，VoWiFi是Voice over WiFi的缩写，翻译过来就是“使用WiFi承载语音”。

看到这里，相信很多人都会想到VoLTE和VoNR。 VoLTE是4G时代的一项技术。它直接利用4G网络承载语音业务，从而避免了4G手机必须降级到3G网络才能拨打和接听电话的尴尬。

VoNR可以看作是5G时代VoLTE的升级版，语音业务成为5G网络。 VoLTE和VoNR给用户带来的直接好处是，在拨打和接听语音电话时，使用中的网络不会断开，同时发送和接收短信也不会受到影响。一个经典场景：正在玩游戏的人不会受到通话的影响。被迫下线。

VoWiFi对应的场景其实是不同的。承载语音的网络从4G、5G到WiFi，即从移动通信基站到从有线宽带扩展的无线网络。它要解决的问题非常明确。 ——基站无法覆盖信号弱的区域。

（来源：华为）

也许有人会说：都2024年了，还出现信号差的情况吗？从肖雷个人的日常经历来看，它确实存在。

家住广州的小雷有过在城中村租房子的经历。城中村的建筑密度极高，遮天蔽日的“握手楼”已经严重遮挡了基站信号。而到了晚上，随着租房者陆续回家，城中村附近的基站用户数量激增，很快就会出现拥堵。

（图片来源：雷科技拍摄）

这个时候，手机无法上网、打电话是司空见惯的事情。小雷甚至养成了去餐厅先连接WiFi再付钱的习惯。不然的话，在收银台前看到二维码等移动支付接口，那就相当尴尬了。

与基站相比，固定建筑物内架设的WiFi网络往往基于有线宽带。它们在网络成本和稳定性方面比移动网络更具优势。 VoWiFi充分利用WiFi网络，可以摆脱基站的束缚，直接为用户提供高质量的语音通话服务。

久经测试，终于要来了？

其实，VoWiFi并不是近几年才出现的新技术。早在2014年，苹果推出iPhone 6时，就主推“WiFi通话功能”。不过，当时只有Verizon等海外运营商支持该功能。

在中国，VoWiFi的进展相对缓慢。 2020年，浙江移动推出“WiFi通话助手”，用户在手机APP中激活后即可体验WiFi网络通话功能。不过这个功能还是有一些限制的，包括需要下载专门的App、只能在App中开启、必须在飞行模式下使用或者拔卡等等。 Assistant可以在海外使用，并且不收取漫游费，这已经显示出一些优势。

不过，进入5G时代后，VoWiFi落地进度逐渐加快。继中国电信宣布2022年推出VoWiFi通话后，中国电信于2023年在广东省启动了VoWiFi试点。广州、深圳、东莞、佛山四个城市的电信用户可以直接体验这项服务，当然前提是手机支持。今年年初，中国电信宣布与国航合作完成机上网络平台VoWiFi项目，该项目允许用户通过基于卫星网络获得的机上WiFi拨打和接听电话。

（来源：电信）

不过，中国电信的VoWiFi一直处于小规模测试状态，仅支持部分Android机型，尚不支持iPhone。不过，在最近更新的iOS 18 Beta 4中，电信VoWiFi开关已经出现。现在，经过长时间的测试，中国电信已准备好全面开放VoWiFi服务。

（来源：微博）

另外，近日有网友发现，中国联通在官方App中悄然上线了“电话”小程序。介绍的是“WiFi Calling”，很有可能是VoWiFi功能。不过，与中国电信相比，中国联通近年来在VoWiFi方面的进展要少得多。 2016年MWC上海上，参展的中国联通提到了VoWiFi，但很快就没有提及。

目前，中国联通正在测试App中的WiFi通话功能。小雷推测其想模仿原来的手机“WiFi通话助手”来推广VoWiFi测试。这种做法让中国联通能够保持更大的控制权，并将其限制在自己的官方App内。

（来源：中国联通App）

令人不解的是，三大运营商中实力最强的中国移动，近年来却很少听到与VoWiFi相关的消息。除了我们开头提到的浙江移动的“WiFi通话助手”实验之外，中国移动在VoWiFi领域并没有什么大动作。

当然，这并不难理解。相对而言，财力雄厚的中国移动在信号覆盖方面做得更好。它的信号死角比其他两家运营商少，推广VoWiFi的意愿自然不那么强烈。相比之下，在4G时代，为了摆脱3G的包袱，中国移动不遗余力地推广VoLTE，其受欢迎程度远远超过中国联通和中国电信。

总体来看，中国电信在VoWiFi业务的落地上力度最大，预计很快就会在主流智能手机上普及；中国联通对VoWiFi的测试仍处于起步阶段，预计只有少数用户能够体验；中国移动暂时对VoWiFI兴趣不大，移动用户暂时无法使用。

普通用户，如何用上VoWiFi？

前面我们已经提到了两个最基本的条件，那就是运营商端和手机端都支持VoWiFi。手机支持简单易懂，硬件本身支持VoWiFI技术，系统软件也相匹配。

由于VoWiFI并不是一项新兴技术，目前市面上的大部分智能手机都支持它，包括小米14 Pro等旗舰手机和红米Note8 Pro等中低端产品。即使有少数手机暂时不支持VoWiFi，也主要是因为厂商还没有在系统中开启。这个问题可以通过后续的OTA解决。至于iPhone，过去10年所有机型在硬件上都支持VoWiFI，但软件上却严格遵循运营商的脚步。今年预计只有中国电信使用。

但在实际使用过程中，还有一个很多人没有注意到的问题：什么情况下会触发VoWiFI？使用VoLTE和VoNR功能时不存在此问题。只要用户打开它们并且基站支持它们，他们就可以随时使用它们。但VoWiFi实际上并不是这样的。首先，它必须满足连接WiFi网络的先决条件。如果你走在路上或者坐在地铁里拿着手机，这个条件就无法满足。

其次，即使您连接到WiFi网络，VoWiFi也可能不会被触发。据有网友反馈，移动通信信号较差时必须触发VoWiFi。也就是说，如果手机可以使用基站拨打电话，系统不会主动开启VoWiFi；如果信号较差，同时连接了WiFi，系统将开启VoWiFi。也就是说，用户本身并没有选择VoWiFi开关的权利。为了尝试VoWiFi功能，有的用户甚至直接将手机设置为飞行模式，彻底关闭移动信号。

（图片来源：C114论坛@Benson1212）

如果我们想要理解VoWiFi的逻辑，就得从运营商的角度开始。与他们自己的基站不同，运营商无法控制用户使用的WiFi 网络。运营商需要自己建设基于互联网的呼叫网络，这个过程还可能涉及到其他运营商的带宽费用。所以，目前运营商对于VoWiFi的态度还是有点像尽量不使用。它始终是一组替代方案。

从用户角度来看，运营商提供的语音通话一直被边缘化。如今，大多数人购买账号卡套餐时，首先考虑的就是流量价格，很少有人关心套餐中包含的语音资源。与此同时，微信、QQ等IM应用已经非常流行，它们可以直接提供免费的语音甚至视频通话服务。

大多数用户仍然无法完全离开传统的电话服务。他们主要受到外卖、快递等服务的电话通知的限制。试想，如果像美团、饿了么这样的应用也能获得语音通信牌照，那么运营商的语音服务市场将进一步压缩。

当然，无论怎样，对于如今的大多数人来说，语音通话仍然是日常生活中不可或缺的一部分。 VoWiFi的出现和普及对于提高用户语音通话质量有着积极的作用。未来，当我们处于无法拨打电话的盲区，并面临时断时续、通话质量不佳的情况时，我们仍然可以使用WiFi网络作为拨打电话的替代方案，以获得更好的用户体验。对于运营商来说，VoWiFi的普及可以在一定程度上缓解基站建设成本。 VoWiFi的全面实施对于用户和运营商来说是双赢的局面。

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