海关小贴士：跨境电商年度个人额度的问题汇总！

随着跨境电商的发展，您可以通过网上跨境电商平台购买的进口商品越来越丰富，操作也越来越便捷。 越来越多的朋友关心自己每年跨境电商的个人额度。 小编收集了一些后台人士最关心的问题，总结如下：

海关提示

1 个人在跨境电商平台购物有配额限制吗？

根据《财政部、海关总署、国家税务总局关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财税[2018]49号），现行单跨境电商零售进口交易限额为人民币5000元，个人年度交易限额为人民币26000元。 如果订单中只有一件商品且完税价格超过单笔交易限额5000元但低于年度交易限额26000元，也可以从跨境电商零售渠道进口，全额关税和进口环节增值税按照货物税率征收。 税金、消费税、交易额均计入年度交易总额。 但年度交易总额超过年度交易限额的，按一般贸易管理。

例如：小王今年第一次在跨境电商平台购物。 她喜欢两个手提包。 手袋A的订单价格为4,999元，手袋B的订单价格为5,555元。 若单独购买手袋A，需从当年跨境电商个人配额中扣除4999元，并按跨境电商税率征税（关税税率暂定）税率降至0%，进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%征收）； 如果单独购买手袋B，则扣除当年跨境电商个人额度5555元，但按照货物税率全额征收关税、进口环节增值税、消费税。

同事小李也喜欢A款手袋，但小李今年已经用完23000元的额度，无法再通过跨境电商购买这款手袋。

海关提示

1 如何查看跨境电商个人额度？

您注册并实名认证后跨境电子商务个人额度查询平台，可使用“掌上海关”APP或微信小程序查询个人身份信息项下的年度跨境电商消费额度、个人物品通关数据等信息。

海关提示

1. 退货后我的个人额度会恢复吗？

如果您购买的商品是通过跨境电商零售进口的，电商企业或其代理人可以在海关放行之日起30天内申请退货。 退回的货物应在海关放行之日起 45 天内以原始状态送达。 原监管地不再征收相应税费，个人年度交易累计金额也相应调整。

海关提示

最近我在网上购物时发现我的个人购买限额减少了。 我怀疑有人占用了我的极限。 我想知道我该怎么办？

您注册实名认证后，可使用“掌上海关”APP或微信小程序查询您的个人消费明细，查看纳税及购买商品的具体通关数据。 如果您发现这些商品确实不是您订购的，您可以登录各大电商网站或APP仔细检查是否有相应的消费记录。 如果确实被盗用，您也不用担心。 为促进跨境电子商务健康发展，保护消费者合法权益，海关对信用额度被挪用的消费者建立退款制度。 详情可拨打当地12360海关热线举报、申诉。

海关提示

1 跨境电商购物个人年度交易限额起始时间如何计算？

个人年度交易限额按公历年度计算。 每年12月31日配额清空，每年1月1日起新增26000元配额。