三替好生活

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服务质量保证：所有服务人员均须持有身份证、健康证明和职业资格证书，其身份信息均经过公安网验证。

便捷的支付方式：采用线上线下多种支付渠道，方便用户支付。

软件特色

1、品牌保障：基于三体集团23年家居服务行业管理经验和行业领先的服务能力，打造以客户满意为宗旨的生活服务平台。

2、专业技能：服务人员经过专业培训和考核后上岗，确保为用户提供优质的家政服务。

3、全流程管理：平台客服顾问全程跟踪服务流程，保证服务质量，为用户提供更好的服务体验。

软件亮点

1、多元化生活服务：涵盖家政、餐饮、摄影、美容美发、家庭保洁等生活服务，满足用户的不同需求。

2、专业的服务商：平台上的服务商都是专业人士，服务质量有保障。

3、用户评价反馈系统：提供用户评价反馈系统，以便用户对服务商的服务质量和态度进行评价。

常见问题

1、三替好生活的服务能让人放心吗？卓越品质源于专业。三体美好生活是三体集团依托三体27年家居服务行业管理经验和服务能力，以客户满意为服务宗旨打造的生活服务平台。平台上的服务人员必须经过6步筛选（面试、身份验证、体检、培训、考核、实习）后才能正式上岗。他们将由保险机构投保意外保险，解除您的后顾之忧。请放心选择。

2、三替好生活如何保证服务人员的质量？依托“一专二检三淘汰”机制，确保服务人员素质：

第一专业：秉承不培训、不入户的原则，由三代资深培训师专业培训，通过服务理念、服务规范、服务礼仪、服务技巧等多重培训和实战考核；

二检：均已通过公安系统身份验证；双方均已通过医院健康检查；

三淘汰：人事管理实行末位淘汰制度，保证人员质量。

3、三替好生活的主要服务区域？目前主要覆盖杭州主城区（上城区、下城区、西湖区、拱墅区、江干区、滨江区、下沙、余杭，暂不含萧山、富阳）。

4、订单支付方式有哪些？三代好生活支持支付宝、微信支付、充值余额、服务券、商户联通卡，还支持现金支付。小T到家目前支持支付宝、三代好生活余额、小T到家余额、三代纸质服务券及以上支付方式，但不支持现金支付。

请注意，付款方式不能混合使用。

5、在打扫期间一定要有人在家吗？为了保证您的家庭财产安全，避免不必要的麻烦，服务人员上门提供服务时，请全程安排专人在家。

6、优惠券如何使用？付款时，点击“使用优惠券”按钮，系统会链接到优惠券页面，选择本次支付需要添加的优惠券。优惠券一次仅限使用一张，且不能组合使用。在线优惠券不能用于线下部分或全部支付的订单。三代好生活优惠券、小T到家优惠券不能使用。