东方购物

东方购物官方介绍

东方购物软件的功能

随时随地观看东方购物的直播，电视节目列表允许您在不同时间段中获取有关实时产品内容的第一个信息

支持各种付款方式，例如现金交货，刷卡现金，支付无线付款等，使购物付款更安全，更安全

尽快了解有关价值群体的购买和特别优惠的信息，并首先下达中文和意大利产品的订单

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东方购物常见问题解答

为什么我需要注册一个ID号？如果我现在不能提供该怎么办？

为了避免由同名和姓氏引起的麻烦，我们需要使用我们的ID号来识别它，这对于管理客户点也很方便。此外，如果您注册为Oriental CJ网站的成员，则还需要提供您的ID号。

如果您现在无法提供，则可以在您的方便下调用东方CJ客户中心，并由员工进行更新。

输入地址时，为什么需要选择邮政编码？如果我没有在列表中的位置的邮政编码，该怎么办？

如果您登录网站并注册会员，则在输入交货地址时，必须首先通过邮政编码确认以选择相应的道路名称。

关于邮政编码，您只能通过输入路径名来查询邮政编码。如果您不能选择，请致电客户中心，我们将有一个专门为您服务的人。

为什么我不能注册为网站的成员？

如果您在注册网站会员资格时有任何疑问，欢迎您随时致电Oriental CJ客户中心（上海客户电话：800-708-8000，国家客户电话：800-988-8000：800-988-8000，手机电话，021-51119900，400-889-8000（国家）），以及员工的热情回答。

如果您不是中国国民，则应如何注册为网站的成员？

如果您是外国人，请致电Oriental CJ客户中心首先注册信息，然后通过网站的“电视购物客户注册”注册为网站会员（在ID号列中，请输入您的护照号码）。

如果产品存在质量问题，如何处理产品交换程序？

如果您需要返回和交换，请首先致电Oriental CJ客户中心。上海的客户致电：800-708-8000，全国客户电话：800-988-8000，手机电话，021-51119900 400-889-8000（全国），回报和交换专家将接受您的退货和交易所请求。

商品交换方法也将根据分销区和方法而有所不同，其中：

1。在上海（庆岛除外），从完成产品交换程序后的第二天，工作人员将在3天内更改货物；

2。在江苏和江苏地区（某些偏远地区除外），完成产品交换程序后，工作人员将在第二天4天内更改产品。

3。Wuhan，Chengdu，Kunming，Beijing，Taiyuan和Harbin将在完成产品交换程序后的第二天需要4-10天。

4.在其他领域，客户需要通过EMS Express交付和其他方式将商品发送给我们的公司（交货地址：第77号，上海山蓬区Shuangyang Branch Road，上海；收件人：东方CJ After-Sales Service Group；邮政编码：邮政编码：200433）；在我们公司收到商品并确认它们之后，新商品将在第二天的7天内交付。

如果由于质量问题而返回产品，东方CJ的取货期和退款期是多长时间？

目前，由于交付方法的不同，返回货物的方法也将有所不同，包括：

1。在上海（庆岛除外），工作人员将在处理返回后5天内收集货物；确认产品回收后，退款将在第二天的10个工作日内进行；

2。在江苏和千江地区（单个偏远地区除外），武汉，成谷，昆明，北京，北京，台湾，哈尔滨和工作人员将在收益后的第二天内7天内收集货物；确认产品回收后，退款将在第二天的10个工作日内进行；

3。在其他领域，客户需要将完整的商品（包括主要产品，礼物，包装盒，购物收据等）通过EMS，Express Delivery等发送给我们的公司。在我们公司收到商品并确认它们之后，第二天的10个工作日内将退款。